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よくある質問

お客さまから寄せられたよくある質問を掲載しています。

  • Q Urizoをインストールしても起動しません

    現在「Windows Update 1803」にバグが発生しております為、
    一部アプリが起動できない現象が発生していることを確認しております。

    以下、対処法をご確認いただき、お試しいただくようお願いいたします。

    ■方法1
    Windowsの設定画面から Defender SmartScreen の「アプリとファイルの確認」をオフにした状態で起動をお試しください。

    詳しい手順は下記のページよりご確認いただけます。
    https://freesoft.tvbok.com/win10/operation/disabled_smartscreen.html#a01

    改善されない場合はこちらよりお問い合わせください。

それでも解決しない場合はお問合わせ

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