お問い合わせ・よくある質問


よくある質問

お電話で良くいただくご質問

1ヶ月のみ利用できますか？
契約期間の1ヶ月のカウント方法を教えてください。
解約方法を教えてください
収集したデータが重複した場合、重複したデータの整理はされますか？
複数のパソコンで使用できますか？
価格について教えてください。
Urizoをインストールしても起動しません
Windows10でUrizoを立ち上げたとき”WindowによってPCが保護されました”と表示がされて起動しません。
収集上限を超えた場合どうなりますか?

他の会社との違い

どんなサイトに対応してますか？
他のリスト業者との違いは何ですか？

購入・解約について

有料版を契約したが、有料版への変更方法がわかりません。
オプションだけを解約したいです
領収書（請求書）は発行できますか？
再契約したい場合はどうすればいいですか？
1ヶ月の収集件数は増やせますか？
解約後、余った件数は使えますか？
初期費用を教えてください。
資料請求はできますか？
コース変更時の料金を教えてください。
FAX番号、メールアドレス付き企業情報のみ収集オプションの申し込み方法を教えて下さい

収集について

収集スピードが遅くて収集が終わるまでに時間がかかっています
予想取得項目数とブロックとはなんですか？
別のパソコンに現在のデータを移せますか？
「増強機能」とは何ですか？
FAX番号とメールアドレスのみ収集したいです
地域の絞り込み単位を教えてください
地域や業種を細かく絞った収集を行いたいです
収集したデータを確認するにはどうすれば良いですか？
収集した履歴を確認する方法はありますか？
個人のリストは収集できますか？
余った収集可能件数は翌月に繰り越されますか？
サイト毎に件数を指定して収集がしたいです
求人サイトから収集できますか？
収集方法を教えてください。
収集対象のサイトがリニューアルした場合、どうなりますか？
特定のサイトで収集できません
有料版にも収集件数の上限はありますか？

出力について

出力してもデータが表示されません。
データを全てクリアする方法を教えてください
新しいパソコンにこれまで収集したデータを移行したいです

動作環境について

Macで利用できますか
パソコンの推奨動作環境を教えてください。

インストールについて

別のパソコンに再インストールできますか？
インストールが出来ません
アプリケーションが起動出来ず、ベンダにお問合わせ下さいと出てしまっている。

無料版について

無料版では何件の収集が可能ですか？
有料版を購入すると、無料版で収集した情報はどうなりますか？
無料版のIDがわかりません
無料版は別で費用が掛かったりしないでしょうか？


まずは1600件分を収集可能な無料版をお試しください

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解約の手続きについて
解約をご希望のお客様は解約ページからお手続きをお願い致します。

下記お問合せフォームから解約希望の旨をお送り頂きますと、残り収集可能件数や解約日の確認に日数がかかってしまい、タイミングによっては翌月分の費用も発生してしまう場合がございます。 スムーズに解約手続きを行って頂けるよう解約ページからお手続きをお願い致します。

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