アプリケーションが起動出来ず、ベンダにお問合わせ下さいと出てしまっている。

ウイルス対策ソフトなどにより間違われてファイルが自動的に消されている可能性が考えられます。
ウィルス対策ソフトを入れている場合、一時的にOFFにしていただき、再度インストールをお試しください。
インストールページ
http://urizo.jp/download/publish

下記の手順をお試しください。
1.コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」に「urizo」があればアンインストール。
2.ウィルス対策ソフトを一時的にオフにする。
3.上記のページから再度インストール